Sba.edu.vn
Tư vấn setup spa là khâu quan trọng và không thể thiếu để hỗ trợ bạn trong quá trình mở 1 spa chuyên nghiệp và kinh doanh spa thành công.
Việc hiểu rõ setup spa cần triển khai các hạng mục nào sẽ giúp bạn nắm rõ được tổng thể về mô hình kinh doanh, các dịch vụ hoạt động, trang thiết bị máy móc – nội thất cần có, cách bố trí mặt bằng công năng, cách thức vận hành của spa.
Ông bà ta có câu: ” biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng”.
Hôm nay Team tư vấn setup spa của học viện kinh doanh Spa SBA chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ bản thân, nắm bắt thế mạnh của spa và về đối thủ đang cạnh tranh trực tiếp với bạn.
Như vậy thì bạn lại càng có nhiều cơ hội để chiến thắng trên mặt trận kinh doanh spa.
I. Vậy tư vấn setup spa là gì ?
Setup spa được định nghĩa là 1 chuỗi các công việc liên tiếp được thực hiện theo quy trình chuyên biệt trong lĩnh vực spa, Quy trình này được tối ưu để đạt được hiệu quả kinh tế cao nhất, đồng thời cũng tiết kiệm được thời gian triển khai.
Do đó để giảm thiểu rủi ro ngay từ giai đoạn đầu setup spa bạn nên lựa chọn những đơn vị tư vấn setup spa chuyên nghiệp có uy tín trong ngành spa thẩm mỹ để hợp tác.
Với hơn 8 năm hoạt động trong lĩnh vực làm đẹp tại thị trường Việt Nam, có cơ hội làm việc và tiếp xúc với hàng trăm cơ sở spa lớn nhỏ, học viện kinh doanh Spa SBA đã xây dựng và phát triển một đội ngũ chuyên gia có nền tảng kiến thức và kinh nghiệm thực chiến, năng động trong hoạt động kinh doanh spa.
Học viện kinh doanh Spa SBA tự hào là đơn vị uy tín, chuyên nghiệp đi đầu trong lĩnh vực:
- Cung cấp dịch vụ setup spa
- Cung cấp quy trình vận hành, quản trị spa
- Cung cấp giải pháp kinh doanh và marketing spa
- Các khóa học thẩm mỹ chuyên sâu cùng giáo sư
- Các khóa học quản lý tài chính trong spa
==> Nào chúng ta cùng bắt đầu tìm hiểu quy trình cần có để có thể setup spa thành công nhé.
II. Quy trình tư vấn setup spa chuyên nghiệp bao gồm 4 bước.
Bước 1: Lên chiến lược setup và kinh doanh spa
Ở giai đoạn này đơn vị tư vấn setup spa sẽ căn cứ vào thông tin khách hàng cung cấp để đưa ra những định hướng dịch vụ, phân tích cho khách hàng thấy được các cơ hội rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh spa thẩm mỹ và qua đó tư vấn cho khách hàng quy mô spa sẽ hoạt động.
- Thu thập thông tin khách hàng.
- Xác định tầm nhìn, mục tiêu.
- Phân tích cơ hội, rủi ro.
- Lên kế hoạch các bước chuẩn bị để mở Spa Thẩm mỹ.
Bước 2: Triển khai setup spa thẩm mỹ
1. Setup không gian nội thất Spa
Khi xác định được quy mô spa chúng ta sẽ tiến hành thiết kế không gian spa. Việc thiết kế 1 không gian spa đẹp rất quan trọng.
Vì khi đến một spa, ấn tượng đầu tiên của khách hàng chính là phong cách thiết kế spa.
Chính những ấn tượng về nội thất, không gian tạo nên những cảm xúc cho khách hàng.Đơn vị tư vấn setup spa sẽ tư vấn cho khách hàng lựa chọn không gian theo phong cách thiết kế spa như:
Thiết kế spa theo phong cách tân cổ điển.
Thiết kế spa theo phong cách hiện đại
Thiết kế spa theo phong cách nhỏ gọn (Home Spa)
Sau khi khách hàng lựa chọn được mẫu thiết kế spa, đơn vị tư vấn setup spa sẽ lên 1 bảng dự toán chi phí bao gồm: bảng báo giá thi công hoàn thiện phần thô, bảng báo giá chi tiết các loại thiết bị nội thất. giúp chủ spa kiểm soát được số tiền đầu tư và có phương án trù bị tài chính.
2. Tư vấn đầu tư máy thẩm mỹ và dược mỹ phẩm chuyên nghiệp:
Đơn vị tư vấn phải tư vấn cho khách hàng đầu tư đúng-đủ với quy mô spa tránh đầu tư dàn trải lãng phí nguồn vốn.
- Máy móc: đầu tư những dịch vụ key, phù hợp với tiềm lực tài chính tránh đầu tư dàn trải lãng phí.
- Mỹ phẩm: phù hợp dịch vụ, chi tiết, khấu hao mỹ phẩm, lời-lỗ/dịch vụ
Mỹ phẩm hỗ trợ làm đẹp và các sản phẩm chăm sóc da nên nhập tại những công ty uy tín, chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng, có thương hiệu càng tốt. Nên sử dụng duy nhất một dòng sản phẩm của một thương hiệu để đảm bảo hiệu quả đến với khách hàng.
Lên lựa chọn các đơn vị phân phối có uy tín trong ngành, có chính sách bảo hành, hỗ trợ đại lý tốt. Đặc biệt ông bà ta có câu “ Tiền nào của đấy” thế nên không lên ham giá rẻ , chiết khấu cao.
3. Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu cho spa
Việc đặt tên thương hiệu đơn giản, ngắn gọn, dễ nhớ sẽ là điểm cộng giúp quá trình thiết kế logo và bộ nhận diện POSM trong spa trở nên hoàn hảo hơn và dễ dàng hơn khi khách hàng thân thiết muốn giới thiệu tới bạn bè về Spa của bạn.
Việc thiết kế bộ nhận diện thương hiệu sẽ bao gồm:
- Thiết kế logo, slogan.
- Thiết kế menu dịch vụ.
- Thiết kế Voucher, Brochure, phiếu đánh giá, thẻ thành viên, túi đựng, name card, tờ gấp…
Một số bộ nhận diện thương hiệu học viện kinh doanh Spa SBA thiết kế cho khách trong gói tư vấn setup spa:
Bước 3: Tư vấn setup hệ thống quản trị Spa
1. Tuyển dụng nhân viên spa:
Đơn vị tư vấn setup spa phải chỉ rõ ra được cho khách hàng tầm quan trọng của việc tuyển dụng nhân và các yêu cầu khác khi tuyển dụng:
- Do đặc thù ngành nghề nên nhân viên kỹ thuật sẽ ảnh hưởng rất lớn đến thành công trong kinh doanh Spa.
- Nhân viên Spa cần phải có ý thức tốt, làm việc có trách nhiệm, có kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực làm đẹp, ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp tốt để làm hài lòng khách hàng.
- Nắm vững kiến thức về mảng sức khỏe và làm đẹp để giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
Đặc biệt khi khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn setup spa của học viện kinh doanh Spa SBA chúng tôi sẽ hỗ trợ:
- Tuyển dụng nhân viên, quản lý spa.
- Đối với các vị trí chủ chốt như quản lý, chốt sales, đào tạo Team tư vấn setup spa sẽ cung cấp nhân sự kinh nghiệm về spa từ 2-3 tháng để tiến hành đào tạo, nâng cao tay nghề đội ngũ nhân sự của spa.
2. Tư vấn setup hệ thống quản trị Spa
Để làm hài lòng khách hàng và đưa spa hoạt động chuyên nghiệp, bạn nên xây dựng những quy định, bảng mô tả, quy trình làm dịch vụ, chăm sóc khách hàng để hướng dẫn nhân viên thực hiện.
Quản lý Spa hiệu quả sẽ đảm bảo các dịch vụ chăm sóc được thực hiện đúng quy trình và nâng cao hiệu suất hoạt động của Spa.
Tại học viện kinh doanh spa SBA chúng tôi đã xây dựng sẵn các biểu mẫu này. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận nhé:
- Quy định và nội quy lao động
- Bảng mô tả công việc cho từng nhân sự trong Spa
- Quy trình đón tiếp khách hàng.
- Quy trình chăm sóc khách hàng trước và sau khi làm dịch vụ
- Xây dựng kịch bản tư vấn dịch vụ tại Spa
- Các biểu mẫu quản lý nhân sự Spa, mỹ phẩm, máy móc
- Sử dụng thành thạo Phần mềm quản lý Spa
3. Xây dựng chiến lược và triển khai Marketing Spa
Hỗ trợ xây dựng Trade Marketing dài hạn và ngắn hạn theo tiêu chuẩn 4P (Địa điểm, Giá tiền, Khuyến mãi, Dịch vụ)
Digital Marketing hiện đại bao gồm các kênh truyền thông đa phương tiện và marketing online: Website, Facebook, Zalo,Youtube
- Xây dựng chiến lược Marketing cho spa website, fanpage
- Marketing online: Website, Facebook, Zalo,Youtube
PR Marketing: quảng cáo báo giấy, quảng cáo offline, event, hội thảo, chương trình giảm giá…
- Marketing offline
- E thông hơi
- Hội thảo
- Chương trình giảm giá
Bước 4. Vận hành và kinh doanh spa
Để 1 đơn vị tư vấn setup spa được coi là chuyên nghiệp thì ngoài việc setup mô hình kinh doanh cho khách hàng là chưa đủ, đơn vị đó còn phải hỗ trợ khách hàng các chiến lược, cách triển khai để mô hình đó kinh doanh thành công hơn.
Học viện kinh doanh spa SBA sau khi hỗ trợ setup cho khách hàng chúng tôi còn hỗ trợ:
1. Vận hành và chạy thử
Mục đích của giai đoạn này là để:
- Chạy thử để kiểm tra quy trình và hệ thống sao cho đến khi khai trương không bị lúng túng
- Phân khúc lại khách hàng cho chính xác
- Hoàn thiện các hạng mục chưa xong
2. Setup lễ khai trương spa và các buổi event.
Với kinh nghiệm triển khai chiến lược Marketing cho spa chúng tôi sẽ giúp bạn:
- Hỗ trợ thiết kế Backdrop và Banner cho ngày khai trương
- Tìm kiếm, cung cấp thông tin khách hàng đến dự khai trương spa
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng đến với spa
- Hỗ trợ tổ chức event khai trương quy chuẩn gia tăng sự hài lòng của khách hàng
3. Spa đi vào hoạt động :
Khi spa đi vào hoạt động trơn tru chúng tôi còn đồng hành hỗ trợ quý vị để kinh doanh spa thành công hơn.
- Tìm kiếm, cung cấp thông tin khách hàng tiềm năng
- Gia tăng thêm dịch vụ thu hút khách hàng
- Ứng dụng Chatbot vào chăm sóc khách hàng
- Tư vấn phương pháp tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn chăm sóc khách hàng và giữ chân khách hàng
- Nâng cao trình độ chuyên môn của chuyên viên Spa
Hy vọng bài viết trên cung cấp cho các bạn các thông tin bổ ích về tiêu chí lựa chọn đơn vị tư vấn setup spa chuyên nghiệp.
Nếu bạn đang phân vân thì có thể tham khảo thêm dịch vụ tư vấn setup spa của chúng tôi cung cấp: tại đây
V. Một số khách hàng tại học viện kinh doanh spa SBA đã tư vấn setup spa thành công:
Khách hàng tại học viện kinh doanh spa SBA đã tư vấn
Với quy mô và sự chuyên nghiệp, uy tín trong lĩnh vực tư vấn setup spa :
Chúng tôi không chỉ tư vấn setup cho các spa khu vực Hà Nội mà chúng tôi còn tư vấn thành công cho hàng trăm spa tại khắp các tỉnh thành như : Hạ Long, Thái Bình, Bắc Ninh, Hải Phòng, Nghệ An, Thanh Hóa, Lào Cai , Hải Dương, Nam Định, Thanh Hóa, Hà Nam, Quảng Ngãi…
Nếu bạn có nhu cầu hay có bất cứ thắc mắc về những điều kiện cần thiết khi setup spa và kinh doanh spa thì hãy liên hệ ngay với đội ngũ của học viện kinh doanh spa SBA để nhận được sự tư vấn kịp thời và tận tình nhé!
Chúc các bạn thành công !
Bạn nên xem thêm:
- Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh spa cập nhật mới nhất
- 13 Kinh nghiệm mở Spa xương máu tôi đã không dễ mà học được.
- Cảnh báo dừng việc thiết kế Spa nếu bạn chưa đọc hết bài này
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 282 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
- Hotline: 0879.83.6789
- Fanpage: facebook.com/hocvienkinhdoanhspasba
- Website : sba.edu.vn
